POLÍTICA DA QUALIDADE

A DUPLANO é uma empresa que se dedica à elaboração de projectos de arquitectura, engenharia e fiscalização de obras. Privilegiando uma melhoria contínua da sua actividade, segue uma orientação estratégica apoiada nos seguintes pilares:
  • Ser reconhecida como uma empresa que investe na qualidade dos serviços que presta, garantindo a satisfação global dos clientes,
  • Ser percepcionada como uma empresa de confiança e credível perante os seus clientes e mercado envolvente,
  • Ser uma empresa competitiva no mercado, cumprindo todos os requisitos legais e regulamentares aplicáveis à nossa área de negócio,
  • Apostar no envolvimento, na motivação e na valorização profissional dos seus colaboradores,
  • Assegurar relações de parceria com os seus fornecedores.


OBJECTIVOS DA QUALIDADE

A DUPLANO orienta-se pelos seguintes objectivos estratégicos:

  • Orientar a sua actividade para a satisfação das necessidades e requisitos dos seus clientes e legais e regulamentares aplicáveis, oferecendo soluções inovadoras e de elevado valor acrescentado.
  • Estimular o constante aperfeiçoamento dos conhecimentos e competências dos seus Colaboradores.
  • Manter uma postura de honestidade e de Ética, pessoal e profissional.
  • Estabelecer uma relação de compromisso com todos os seus Accionistas, Colaboradores, Clientes e Fornecedores, de modo a garantir a sustentabilidade económica e financeira da empresa.
  • Melhorar continuadamente todos os seus processos, tendo em vista a melhoria contínua da sua eficácia e o desenvolvimento de metodologias inovadoras, adaptadas às necessidades dos seus clientes.
  • Aplicar internamente as melhores práticas de gestão através do envolvimento de todos os colaboradores e do estímulo à criatividade pessoal, à versatilidade, à responsabilidade e à capacidade individual de adaptação.
  • Desenvolver uma empresa forte, que se diferencie pela multiplicidade e nível de competências, pela capacidade de superar expectativas e pelo gosto de aceitar novos desafios.



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