POLÍTICA DA QUALIDADE

A DUPLANO é uma empresa que se dedica à elaboração de projectos de arquitectura, engenharia e fiscalização de obras. Privilegiando uma melhoria contínua da sua actividade, segue uma orientação estratégica apoiada nos seguintes pilares:

• Ser reconhecida como uma empresa que investe na qualidade dos serviços que presta, garantindo a satisfação global dos clientes,
• Ser percepcionada como uma empresa de confiança e credível perante os seus clientes e mercado envolvente,
• Ser uma empresa competitiva no mercado, cumprindo todos os requisitos legais e regulamentares aplicáveis à nossa área de negócio,
• Apostar no envolvimento, na motivação e na valorização profissional dos seus colaboradores,
• Assegurar relações de parceria com os seus fornecedores.

OBJECTIVOS DA QUALIDADE

A DUPLANO orienta-se pelos seguintes objectivos estratégicos:

• Orientar a sua actividade para a satisfação das necessidades e requisitos dos seus clientes e legais e regulamentares aplicáveis, oferecendo soluções inovadoras e de elevado valor acrescentado.
• Estimular o constante aperfeiçoamento dos conhecimentos e competências dos seus Colaboradores.
• Manter uma postura de honestidade e de Ética, pessoal e profissional.
• Estabelecer uma relação de compromisso com todos os seus Accionistas, Colaboradores, Clientes e Fornecedores, de modo a garantir a sustentabilidade económica e financeira da empresa.
• Melhorar continuadamente todos os seus processos, tendo em vista a melhoria contínua da sua eficácia e o desenvolvimento de metodologias inovadoras, adaptadas às necessidades dos seus clientes.
• Aplicar internamente as melhores práticas de gestão através do envolvimento de todos os colaboradores e do estímulo à criatividade pessoal, à versatilidade, à responsabilidade e à capacidade individual de adaptação.
• Desenvolver uma empresa forte, que se diferencie pela multiplicidade e nível de competências, pela capacidade de superar expectativas e pelo gosto de aceitar novos desafios.